¿Tengo que enviar la fotografía original?
No. Puedes hacerle una fotografía con el móvil o enviarnos un escaneo por WhatsApp. Tu fotografía original permanece siempre contigo.
¿Cómo debo fotografiarla?
Colócala sobre una superficie plana, con buena luz natural y sin reflejos. Intenta que la cámara quede paralela a la fotografía.
¿Qué fotografías podéis restaurar?
Fotografías antiguas con manchas, arañazos, roturas, pérdida de contraste, desenfoque moderado o falta de color. La valoración inicial nos permite decirte qué resultado es viable.
¿Cambiará la cara o la expresión de las personas?
No es el objetivo. Buscamos recuperar la fotografía respetando sus rasgos, expresión y carácter original. Antes de empezar, te explicaremos con claridad qué mejora es viable.
¿Cuánto tarda el pedido?
Recibirás tu pedido en 3–7 días desde que nos envías la foto.
¿Cómo se realiza el pago?
Una vez aceptes la propuesta y antes de comenzar el trabajo, te indicaremos el método de pago disponible.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí. El envío cuesta 4,90 € y es gratuito desde 80 €. Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se valoran según destino.
¿Puedo pedir varias copias?
Sí. Las copias adicionales idénticas de la misma fotografía tienen un 50 % de descuento.
¿Puedo recibir también el archivo digital?
Sí, puedes añadir el archivo digital HD por 9,90 €. Es gratuito en pedidos desde 80 €.